朋友因誤會險反目 民警巧妙調(diào)解獲贊譽
2025-11-03 17:17:18
來源：湖南法治報 | 編輯：李穎 | 作者：張馨予 | 點擊量：6490
湖南法治報訊（通訊員 張馨予）為維護轄區(qū)和諧社會穩(wěn)定，吉首市公安局吉鳳派出所持續(xù)開展矛盾糾紛排查化解工作，以“快速響應、耐心調(diào)解、溫情服務”的工作作風，最大限度將矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在苗頭，化解在萌芽，切實提升人民群眾安全感和滿意度。
11月1日，吉鳳派出所積極踐行新時代“楓橋經(jīng)驗”，巧用“情理法”調(diào)解糾紛方式，成功化解一起矛盾糾紛，獲得群眾贊譽。
原來10月29日20時，吉鳳派出所接到群眾報警稱吉鳳街道某超市發(fā)生糾紛。
接警后，派出所民警迅速抵達現(xiàn)場，第一時間安撫雙方激動情緒，經(jīng)了解，雙方是多年朋友，羅某在逛超市時被黃某以開玩笑形式拍了一下頭，黃某卻不知羅某剛做了頭部手術處于恢復期，兩人發(fā)生矛盾沖突。鑒于糾紛事實清晰，但一方身體心理上一時過不去，民警讓雙方先冷靜一下。之后，民警以友情為紐帶，分別與雙方拉家常，了解其訴求，逐步消融雙方對立情緒，最終，雙方已協(xié)商一致，達成和解。正如李所長說：“朋友相處既要講情分，也要守法律分寸，這才是長久之道?！?/p>
此次調(diào)解，不僅解決了朋友間因瑣事引發(fā)的糾紛，更讓朋友間重歸于好，雙方對處理結(jié)果均表示滿意，現(xiàn)場群眾也對民警高效務實的工作作風紛紛點贊。
下一步，吉首公安將持續(xù)開展矛盾糾紛排查化解工作，以更主動的作為、更溫情的服務，努力將各類矛盾化解在萌芽狀態(tài)全力打造和諧穩(wěn)定的社會治安環(huán)境。
責編：李穎
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